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교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 의사를 고객센터 또는 게시판을 통해 접수해주세요. 1) 제품에 하자가 있는 경우 제품 수령 후 7일 이내에 고객센터(070-8080-3899)로 연락 주시면 처리 가능합니다. 2) 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 제품 수령 후 7일 이내에 연락 주시면 처리가 가능하며, 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다. 3) 제품 사용 후 부작용이 생긴 경우 제품 수령 후 한 달 이내에 내용물 2/3 이상 남아 있어야 하며, 부작용이 발생한 피부 사진과 함께 증빙 해주시면 환불 처리 가능합니다. 고객센터(070-8080-3899)로 문의하시면 자세한 안내 가능합니다. ※교환/반품 불가한 경우 - 상품 개봉 혹은 외부 포장을 훼손(라벨훼손)하여 상품 가치가 떨어진 경우 - 상품 설명에 기재된 주의 사항을 지키지 않고 사용한 경우 - 상품을 이미 사용한 경우 - 주문 상품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우 - 이벤트 및 세일 상품 |
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경기 김포시 양촌읍 석모로 16번길 59 라동 포에스 (주식회사 앰플몬스터) CJ 대한통운(1588-1255) 택배로만 가능하고, 이 외의 주소는 반품 처리가 불가 합니다. |
CUSTOMER CENTER 070-8080-0833 고객 상담 시간 | 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 |
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